Technischer Support

Ich habe zu meiner Konto nicht Zugang. Was kann ich machen?

Wenn Sie zu unserem Online-Shopping Zugang haben möchten, sollten Sie uns bitte Ihre E-Mail Adresse und das schon eingegebenes Passwort im Web einführen. Wenn Sie sich nicht einloggen dürfen, sollten Sie bitte überprüfen, ob die Daten richtig eingegeben sind.

Wenn die E-Mail Adresse richtig ist und Sie sich troztdem nicht einloggen dürfen, empfehlen wir Ihnen Ihr Passwort bitte zurückzusetzen. Unter die Link "Passwort vergessen" werden wir Ihnen eine E-Mail schicken, damit Sie das Passwort  zurücksetzen können.

Wenn Sie sich auch nicht einloggen dürfen, kontaktieren Sie bitte mit unserem Kundendienst. Wir werden versuchen, dass das Problem so bald wie möglich in Ordnung zu bringen.

Ich möchte eure E-Mails erhalten. Was soll ich machen?

Zum Glück werden Sie alle unsere neue Angebote bekommen!

Wenn Sie unsere E-Mails bekommen möchten, sollten Sie in der Fußnote unserer Web, im Abschnitt "Newsletter" Ihre E-Mail Adresse eingeben und danach bitte auf die Taste "senden" klicken. Dann werden Sie die Bestätigung erhalten, sowie auch unsere neue Angebote.

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Es tut uns seht leid, dass Sie sich vom Newsletter abmelden möchten.

Wenn Sie nicht mehr unser Newsletter bekommen möchten, sollten Sie bitte auf "Abmeldung" klicken.  In einem Zeitraum von 24 bis 48 Stunden werden Sie nicht mehr unseren Newsletter erhalten.

Wenn Sie danach noch die Newsletter erhalten, dann sollten Sie bitte mit uns in Verbindung setzen. Wir werden überprüfen, ob Sie sich richtig abgemeldet haben.

Falls Sie Ihre Meinung ändern, können Sie sich immer wieder anmelden!

Wie kann ich mein Kundenkonto eröffnen?

Sie müssen sich nicht in unserem Web anmelden, um einzukaufen, aber Sie können sich sehr einfach und schnell registrieren.

Klicken Sie auf der Webseite oben rechts auf "Mein Konto" und danach auf "Anmelden". Sie sollten uns nur Ihren Namen, E-Mail Adresse und Passwort eingeben.

Zum ersten Kauf  müssen Sie uns bitte noch andere Daten anbieten. Ganz einfach!

Wie kann ich ein Produkt in eurer Web suchen?

Sie dürfen die Produkte  in unserer Webseite auf verschiedene Weisen suchen.

Sie haben oben den Sucher. Der Sucher überprüft die Übereinstimmungen  der Suche.

Sie können  auch die Produkte über die Produktkategorien suchen. Der Web ist in vielen Produktgruppen unterteilt, damit Sie einfach die Produkte lokalisieren.

Wir haben auch viele Filter die Ihnen helfen werden, um die Produkte zu finden.