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Außerhalb des Europas die Aufträge können im Zollamt zurückbehaltet werden. Wenn Sie ein E-Mail von uns bekommen, wo wir Ihnen erklären, dass den Auftrag im Zollamt zurückbehaltet ist, sollten Sie sich nicht kümmern, wir werden Ihnen weiterhelfen. Kontaktieren Sie bitte mit unserem Kundenservice. Sie sollten uns bitte die folgenden Daten anbieten:
-Name des Unternehmens/Name.
-Adresse des Unternehmens/Adresse
-TIN/Personalauweis
Sobald wir diese Daten erhalten haben, werden wir Ihnen die Rechnung via E-Mail zusenden. Wir werden Ihnen auch die Referenznummer der Verfolgung des Auftrags anbieten.
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